第九十一期 方祎炜：邮件APP对企业服务市场的探索

方祎炜，厦门邮洽信息科技有限公司，CMO,互联网市场营销及品牌管理资深从业人员，对企业互联网品牌、移动互联网品牌有深入的研究和应用实践。曾先后在多家上市企业及互联网金融领军企业任市场核心要职。 其多个创业项目先后获得国内知名上市企业天使轮、A轮投资。

引言

新形势下的电子*是随着信息技术的发展和市场变更的需求所发展起来的。一方面技术在不断提升，另一方面市场的需求在稳步增加，因而使得很多产品应运而生，同时受到广泛的关注。近些年“世界那么大，想出去看看”的心声越来越多，然而面对现实的*，人们往往无法将工作和压力代入生活进而享受多姿多彩的世界。邮洽APP本着带工作也能随时走出世界的愿景出现在我们的视线中。
若想走出世界办公，移动办公系统必不可少，问题归根结底在于实现信息交流的即时性问题，也就是要大可能的实现邮件和即时通讯的相互整合。如今人们已经觉得“一部笔记本走天下”的移动办公模式已经不是必要形式，随着智能手机的功能愈加齐全，很多手机都可以相应替代某些笔记本本功能，但就移动办公的整体效果而言，不论是笔记本还是手机，都存在各自的优劣势，将二者在办公便捷功能相互结合的探索一直是商界探讨的话题。邮洽APP正是结合了移动端和PC端的优势，为办公族的便捷交流而推出的一款产品。

访谈

站壳网总编 : 据了解贵司的邮洽是专注的邮件APP应用，那么它主要提供什么服务？服务对象有哪些？

方祎炜：我们的邮洽主要服务有支持任意邮箱登录，多账户统一管理；邮件快速收发；支持部分OA协同办公，包括事务审批、考勤、计划、任务管理等；企业内外通讯录管理；一键发起*聊会议/单聊，支持语音、文字聊天；快速建立部门/项目*组；文件快速分享转发；团队办公沟通等。服务对象的话，首先是外企、外贸以及中大型的企业用户，他们工作离不开邮件，大部分工作都要在邮件里完成。其次是市场、*外勤人员。经常在外面跑，需要随时随地查看邮件，内外部沟通都很频繁。还有就是团队管理者。他们经常有协同办公的需求。

站壳网总编 : 邮洽目前的竞争对手有哪些？相比之下，邮洽的竞争优势是什么？

方祎炜：目前的竞争对手主要有简信、hiibook等。相对而言，邮洽的竞争优势在于我们是基于邮件的账号*来实现邮洽中的“洽”，也就是即时通讯的模块，但将它从邮件模块中独立出来，作为邮件模块的补充和辅助。这样一来，前面说到的发了邮件还需要通过QQ之类的工具去跟催的场景就能在邮洽里一站式得到解决。另外，跨部门，跨公司的几个人为了解决某一事件而暂时集合在一起，这类临时性阶段性的协作关系，通过邮洽*组解决是方便也是合适的，不需要相互添加好友，只要都安装邮洽，就可以非常快速的创建一个*组进行讨论。支持发送语音、图片、文件，还支持将相关内容转发到邮件中，当然邮件附件也可以便捷地转发到消息中，两个模块是互通的。有些朋友可能会提到用微信也能够解决，可微信基于熟人关系，经常会发布一些个人、*的内容，这时候如果添加了很多临时的工作上的联系人就会比较尴尬，需要各种设置屏蔽，而临时项目结束后，还需要清理这些不经常联系的人员，造成了诸多麻烦，很显然，邮洽更适合这样的场景。

站壳网总编 :  当时是出于什么考虑选择在企业服务领域创业？

方祎炜：首先，邮洽是经过几年在邮件市场的沉淀和磨练，结合我们团队的经历和背景，对这个领域做到了真正的了解，并且也产生了浓厚的兴趣。其次，因为企业服务这个领域前景巨大，市场容量足够，看到了中国企业信息化还有很长的道路要走，需要方方面面的服务来支撑。另外，企业级服务市场在国外已经很火爆，而国内才刚刚掀起浪潮。比如美国目前已有45家SaaS上市企业，总市值接近两千亿美元。2014年，美国的TMT行业吸引到的风投*约300亿美金，其中企业服务类公司的融资额占比超过了1/3。美国企业级服务市场有超过15家企业IPO，募*金70亿美元，总市值超过400亿美元。综合来看，国内企业级服务市场比国外的发展相差了至少3-5年，所以发展潜力更大。

站壳网总编 : 该APP是在2013年由贵司推出的，发展至今，其用户数如何？目前主要覆盖在什么地区范围？

方祎炜：我们现在的用户数大概在40万左右，用户主要分布在北上广深的大城市和沿海地区，主要是集中在邮件办公比较依赖、互联网信息化程度比较高的企业，包括但不仅限于互联网、外资企业、制造业和外贸企业等等。

站壳网总编 :  当时贵司是如何对该APP做网络推广的？

方祎炜：我们公司的推广主要是通过投资公司的资源导入、应用市场推荐、媒体曝光、参与行业会议等方式进行。比如应用市场推广，它有办公专题和工具类专题，我们主要是根据需要做相应的推荐。再比如苹果，因为我们的APP质量够高，所以作为佳邮件工具类应用之一被苹果所推荐。

站壳网总编 : 在推广的过程中，是否有对数据做相应的监测和分析工作?终的效果如何？

方祎炜：这是必然的，每个企业在做相应推广的时候，都会做数据的分析和检测，这样才知道下一步该怎么做。通常是通过权威的第三方数据统计平台，来统计每个时段和平时的对比。看同比环比，通过数据流量的变化，来判断这活动的影响会不会大，进而考虑要通过什么手段来进行优化。

站壳网总编 : 在APP推广的过程中，应该要注意什么问题以免影响推广效果？

方祎炜：其实主要是判断数据的水分和真实性。我们更加注重用户的流程和活跃度。即使新增很多，但隔天的留存或7天的活跃很少的话，其实也不理想。因为毕竟我们是一个工具类型的应用，可能还是需要粘性度比较高的用户去使用它，这才是我们的一个目的。这方面不仅会帮我们筛选哪个渠道的用户比较优质，还方便我们在做市场推广的时候，选择更合适的渠道。

站壳网总编 : 那么，贵司又是通过怎样的方式来创造盈利的？

方祎炜：我们目前还没把盈利的计划排上日程，因为现在是打基础的阶段，把用户数和产品打磨好。未来的变现方式暂定是工具类传统的广告变现方式，以及对企业端和用户端增值服务的方式，目前还不方便透露太多。

站壳网总编 : 目前，公司对产品有怎样的规划？接下来会有什么计划吗？

方祎炜：接下来，可能在用户数方面会做一个愿景，我们希望能够达到百万用户的数量级。功能也会不断地完善，新版本已经推出了免翻---墙，可以直接登入收发Gmail,并且能接收到*的功能，目前这功能的反响还是比较稳定和热烈的。之后针对邮件办公处理这块，去做很深入的细化和定制，能够让客户在使用时能够更方便更深入更有效率，有别于传统的个人邮件客户端，去做细分的垂直市场，这是我们的愿景。

站长风采

结论

如今，国内企业服务市场空间正在逐步打开。随着客观条件的成熟，比如基础设施像4*络、云计算的普及，以及资本的聚焦和市场教育，移动互联网的概念深入人心，还有国家的利好，种种因素的加成，可以看到，我国的企业级服务市场发展开始提速。如今很多垂直领域出现了一大批的创业公司，但从体量上来讲与美国同行相差很大。总体来看，我国企业级服务市场刚刚启动，发展和整合空间巨大。